Wir sind Mitglied im Bundesverband der Betreuungsdienste und garantieren damit folgende
Qualitätsstandards:
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✅ Kostenloses Erstgespräch auf Kundenwunsch zuhause.
✅ Vertrag mit jedem Kunden.
✅ Kündigungsfrist 1 Monat.
✅ Einsatz stornierbar (mind. 1 Tag vorher bis 12.00 Uhr).
✅ Erreichbarer Ansprechpartner für Leistungsänderungen und ggf. Beschwerden.
✅ Betreuungskräfte sind vor dem ersten Einsatz ausreichend qualifiziert.
✅ Bei der Auswahl der Betreuungskraft werden Kundenwünsche angemessen berücksichtigt.
✅ Betreuungskräfte erhalten bei Ihrem ersten Einsatz bzw. für jeden neuen Kunden eine persönliche Einweisung.
✅ Dienstleistungen werden nach Möglichkeit von derselben Betreuungskraft ausgeführt.